Un accompagnement social au cœur du parcours de soins
Le service social de l’Hôpital Marie-Lannelongue accompagne les patients et leurs proches confrontés à des difficultés sociales, administratives, familiales, juridiques ou financières pouvant avoir un impact sur leur prise en charge.
En collaboration étroite avec les équipes médicales, paramédicales et les partenaires extérieurs, nous intervenons pour faciliter l’accès aux droits, soutenir l’autonomie des personnes et sécuriser leur parcours de soins avant, pendant et après l’hospitalisation.
Nos missions
Le service social intervient dans différents domaines afin d’apporter des réponses adaptées à chaque situation.
- Faciliter l’accès aux soins et aux droits
- Ouverture et maintien des droits à l’Assurance Maladie ;
- Accompagnement dans l’accès à la complémentaire santé ;
- Information sur les aides financières et dispositifs de prise en charge ;
- Orientation vers les organismes compétents.
- Accompagner les démarches administratives et sociales
- Constitution de dossiers administratifs ;
- Soutien dans les démarches liées au handicap ou à la perte d’autonomie ;
- Accès aux prestations sociales ;
- Information sur les droits des patients.
- Soutenir les projets de vie
- Accompagnement concernant le logement ;
- Maintien ou retour à l’emploi ;
- Soutien à la scolarité ou à la formation ;
- Accompagnement des situations familiales et sociales complexes.
- Préparer la sortie d’hospitalisation
- Organisation du retour à domicile ;
- Mise en place d’aides et de relais adaptés ;
- Coordination avec les structures sanitaires, sociales et médico-sociales ;
- Prévention des ruptures de parcours.
Comment nous contacter ?
Le service social peut être sollicité à tout moment du parcours de soins :
- Par le patient ;
- Par un membre de sa famille ou un proche ;
- Par un professionnel de santé de l’hôpital ;
- Par un partenaire extérieur intervenant dans la prise en charge.
Chaque demande fait l’objet d’une évaluation afin d’orienter le patient vers le professionnel référent le plus adapté à sa situation.
Notre équipe
Le service social de l’Hôpital Marie-Lannelongue est composé de trois assistantes sociales référentes de pôles spécialisés et d’un assistant médico-social qui assure des missions transversales d’accompagnement, de coordination et de soutien administratif.
Pôle thoracique, pulmonaire et transplantations
Lucie CAZAUBON
Assistante sociale
📧 l.cazaubon@ghpsj.fr
Pôle cardio-vasculaire et transplantations
Nayla KAMEL
Assistante sociale
📧 nkamel@ghpsj.fr
Pôle congénital
Monica VARGAS
Assistante sociale
📧 mvargas@ghpsj.fr
Coordination et appui aux parcours
Ramon SANTANA
Assistant médico-social
📧 rsantana@ghpsj.fr
Accueil et orientation
Secrétariat du Service Social
📧 socialml@ghpsj.fr
Notre engagement
Parce que les problématiques sociales peuvent influencer la santé et l’accès aux soins, le service social contribue à construire des solutions adaptées à chaque situation, dans le respect des droits, de l’autonomie et du projet de vie de chacun.
Notre objectif est d’offrir aux patients et à leurs proches un accompagnement personnalisé, humain et coordonné tout au long de leur parcours.
« Solliciter le service social, c’est anticiper les difficultés, sécuriser le parcours de soins et garantir un accompagnement global centré sur les besoins du patient. »
Notre devise Écouter, accompagner, coordonner : ensemble au service du parcours de vie et de soins des patients.